Chính sách đổi trả

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của Unitek đều sẽ được cam kết bảo hành 12 tháng.

Trong thời gian 3 tháng đầu nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách có thể gửi trả hàng và đổi sản phẩm mới cùng loại.

Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn tiền.

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, được thẩm định và xác nhận lỗi bởi bộ phận CSKH của Unitek.

- Thời gian: trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua

- Yêu cầu xuất trình ít nhất một trong các thông tin sau: Số serial thiết bị / mã đơn hàng / hoá đơn bán lẻ / phiếu giao hàng / email xác nhận hàng thành công

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là một (1) lần

- Chi phí đổi trả: Phí gửi trả hàng do người mua chịu. Phí gửi hàng đổi mới do người bán chịu.

Địa chỉ nhận hàng đổi trả: 401/22 Bình Lợi, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TPHCM

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, sản phẩm có lỗi do người dùng gây ra.

Nếu Quý khách có câu hỏi liên quan đến đổi trả & bảo hành sản phẩm, vui lòng liên hệ hotline CSKH trên website để được hướng dẫn chi tiết.