Chính sách vận chuyển

I. Chính sách vận chuyển

- Giao hàng tiêu chuẩn theo biểu phí thể hiện trên website cho mỗi đơn hàng, tuỳ theo trọng lượng hàng hoá và địa chỉ của người nhận

- Đơn hàng sẽ được đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển ngay sau khi chúng tôi nhận được thanh toán của quý khách hàng; hoặc sau khi đơn hàng đã được xác nhận (đối với hình thức Giao Hàng Thu Tiền (COD))

- Khách hàng có nhu cầu vận chuyển nhanh 4h (áp dụng nội thành TPHCM & Hà Nội) vui lòng để lại ghi chú khi đặt hàng hoặc liên hệ trực tiếp Hotline trên webiste để được hỗ trợ giao nhanh. Phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của dịch vụ giao hàng tại thời điểm giao hàng. Khách hàng sẽ thanh toán phí chênh lệch (nếu có) cho người giao hàng. Phí chênh lệch với biểu phí giao hàng tiêu chuẩn được nhân viên CSKH thông báo và lấy xác nhận của khách trước khi gửi hàng đi. Trường hợp phí vận chuyển nhanh 4h thực tế thấp hơn phí giao hàng tiêu chuẩn, tiền thừa sẽ không được hoàn lại.

II. Hiệu lực

Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

III. Thời gian giao hàng

- Thời gian giao hàng tiêu chuẩn sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc trong điều kiện bình thường)
- Đối với đơn hàng có lưu ý giao nhanh (áp dụng tại nội thành TPHCM và Hà Nội) sẽ được giao trong vòng 4h kể từ lúc nhân viên CSKH liên hệ xác nhận đơn hàng và phí vận chuyển.

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, dịch bệnh v.v…), thời gian giao hàng có thể sẽ lâu hơn dự kiến. Nhân viên CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo thời gian giao cụ thể theo từng trường hợp.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!